报修流程
【拨打iMMERGAS售后服务电话 】用户如果发现家里iMMERGAS热水器壁挂炉等产品出现问题,可及时与我们iMMERGAS售后联系,我们会在第一时间进行上门服务。
【登记预约iMMERGAS维修技术人员 】iMMERGAS售后提醒您仔细描述产品出现的故障,包括iMMERGAS电器的种类和型号,以便iMMERGAS维修技术人员携带相对应的工具和零部件进行维修。提供您的联系方式和地址,然后iMMERGAS维修技术人员会致电与你商量上门服务时间
【iMMERGAS维修人员上门检查故障 】我们会按照预约的上门服务时间,准时的到达指定地点。维修前先检查一下电器的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出电器的故障原因
【确定维修费用 】在正式维修之前,iMMERGAS维修技术人员会先报告故障原因,并报出维修所需的费用,您可以自行决定是否继续维修,检查故障不收取任何费用
【iMMERGAS售后回访 】iMMERGAS售后服务中心会致电回访关于维修服务相关情况